Já parou para pensar nisso?
É bem comum precisarmos ser multi-tarefas e nos afogarmos tentando executar toda a cadeia do processo. Pode parecer que funciona, mas na verdade você está criando uma grande confusão no fluxo hierárquico de informação da sua empresa, o que vai ser um dificultador quando você precisar contratar mais pessoas ou expandir a sua fábrica. Você é aquele que opera as máquinas e gerencia a sua empresa? Ou você é aquele que supervisiona o processo e assume a direção geral?
Por menor que seja a sua fábrica, é importante que você separe a sua equipe em 4 grupos para que TODAS as tarefas da fábrica tenham "donos":
- operador (a): quem executa a operação das máquinas e registra dados da operação;
- supervisor: é quem monitora a operação e treina sempre que necessário. Além de monitorar e coletar os dados registrados pela operação;
- gerente: deve analisar os dados registrados pela operação, gerar gráficos e índices de controle para a direção;
- direção: é quem interpreta os gráficos e índices apresentados pela gerência e define METAS para toda a equipe.
Parece utópico? Acredite: não é! Você quem começou a fábrica agora e precisa fazer tudo, comece aprendendo a operar as máquinas e treine alguém assim que possível. Em seguida, assuma o papel de supervisão. Quando puder crescer a equipe, promova seu operador a supervisor e peça que ele treine seu novo funcionário, dessa forma você estará livre para "planilhar" seus dados e identificar seus pontos de controle na fábrica e GERENCIAR sua empresa. Vai chegar o dia que você precisará escolher entre estar presente na fábrica ou "ir pra rua" para desenvolver atividades externas o tempo todo: contrate um gerente! E, à medida que sua fábrica crescer, você cria departamentos para os diferentes supervisores e gerentes que serão necessários ao longo dos anos. Não tente fazer tudo. Invista em pessoas, sua empresa agradece e seus colaboradores também. O dia-a-dia da cervejaria fica mais fluido para todos fazendo assim.
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Um grande abraço, Mari.
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